pagamentos em cartão

Mastercard diz que pagamentos em cartão beneficia a economia

A Mastercard está pressionando por uma maior aceitação dos pagamentos em cartão, “sem dinheiro”, mas a empresa garantiu aos consumidores que tem “planos de contingência maciços” para falhas de TI, como as que bloquearam milhões de transações na rival Visa.

Anne Cairns, vice-presidente do grupo, disse à Press Association que fazia sentido financeiro para os governos abandonarem o dinheiro em troca de pagamentos com cartão ou digital, já que o dinheiro pode ter altos custos de produção, transporte, seguro e segurança.

“O dinheiro custa muito dinheiro, custa um país entre meio por cento e 1,5% do seu PIB (produto interno bruto) e assim os governos estão acordando para o fato de que eles realmente poderiam beneficiar sua economia se livrando do dinheiro.”

Há também um custo para os consumidores, que podem ter que pagar mais quando compram um bilhete de trem pessoalmente, em vez de on-line antecipadamente, por exemplo.

“Então, o dinheiro é realmente prejudicial, prejudicando as pessoas mais pobres da economia e não é só aqui, mas em todo o mundo.

“Como você vive sua vida, como você pode voar, como você pode pedir um Uber, se você não tiver um meio de pagamento digital?”

Um relatório recente da UK Finance mostrou que os pagamentos com cartão de débito superaram os feitos em dinheiro pela primeira vez no ano passado, ajudados pelo boom nos pagamentos sem contato.

Havia 13,2 bilhões de pagamentos com cartão de débito em 2017, superando os 13,1 bilhões de pagamentos feitos em dinheiro.

Mas quando perguntado se era arriscado empurrar os consumidores para uma economia com pagamento digital à luz de um recente fiasco de TI que bloqueou milhões de pagamentos da Visa no início de junho, Cairns disse que qualquer sistema deveria ter “múltiplos back-ups”.

Ela também assegurou que a própria Mastercard estava bem preparada para questões semelhantes, dizendo que “temos planos de contingência maciços” no lugar.

Desde então, a Visa confirmou que sua emissão foi causada por uma “falha parcial muito rara” de um switch em um de seus data centers, o que significa que seu centro de back-up não poderia processar automaticamente todas as transações.

Tendo corrigido o problema, a empresa disse que estava tomando “todas as medidas necessárias” para evitar que a falha acontecesse novamente e se comprometeu a compensar os clientes após o desastre de 10 horas.

A Visa atualmente é responsável pela esmagadora maioria das transações com cartões de débito no Reino Unido.

Mas acordos recentes com empresas como Santander, TSB e Virgin significaram que cerca de um em cada cinco cartões de débito são agora um Mastercard.

Enquanto o vice-presidente da Mastercard disse que não poderia comentar diretamente sobre o caso da Visa, ela disse que os clientes também precisam assumir alguma responsabilidade, diversificando suas carteiras com uma “série de cartões diferentes”.

“Você, como consumidor hoje, provavelmente tem muitas opções sobre como você interage eletronicamente e hoje ainda tem dinheiro.”

“E na verdade não estamos dizendo que o dinheiro precisa desaparecer completamente, estamos dizendo que ele precisa diminuir na economia porque há muitas maneiras melhores de pagar.

“Então, acho que a maneira como você deve pensar sobre o futuro e as falhas do sistema e assim por diante, haverá vários backups em qualquer sistema em particular, mas também você, como consumidor, terá várias maneiras de interagir.”

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